A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átláthatóan és érthetően bemutassa, milyen személyes adatokat kezelek, milyen célból, meddig, milyen jogalapon, és hogyan óvom a látogatóid és vásárlóid adatait.

A weboldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen tájékoztató tartalmát.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:

CsaládfaGuru.hu – Egyéni vállalkozás
Hosnyánszki Zoltán e.v.
9099 Pér, Petőfi utca 35.
Nyilvántartási száma: 61998214
Adószáma: 53046408-1-28
Kapcsolat: info@csaladfaguru.hu

2. A tárhely- és szolgáltatói háttér

Tárhelyszolgáltató:
Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

https://www.rackhost.hu

Értékesítési és hírlevélküldő rendszer (adatfeldolgozó):

Systeme.io

https://systeme.io/

A weboldal űrlapjain keresztül megadott adatok a Systeme.io rendszerében tárolódnak, amely az adatkezelő megbízásából adatfeldolgozóként működik, megfelelve az EU‑s GDPR előírásoknak.

3. Kezelt személyes adatok köre

A weboldalon a következő adatokat kezelem:

3.1. Vásárlás (digitális termék – ebook) esetén

• Név

• E-mail cím

• Számlázási adatok

• Megrendelt termék(ek) adatai

• Fizetési tranzakció azonosítója (Stripe / Systeme.io kezeli)

3.2. Hírlevél-feliratkozás esetén

• Név (opcionális)

• E-mail cím

3.3. Kapcsolatfelvételi űrlap

• Név

• E-mail cím

• Az üzenet szövege

3.4. Cookie-k és technikai adatok

• IP cím

• Böngésző típusa

• Oldalmegtekintések

• Időbélyegek
  Ezek anonim módon, statisztikai célokra kerülnek felhasználásra.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja (táblázat nélkül)

Az adatkezelő a személyes adatokat az alábbi célokból és jogalapok szerint kezeli:

4.1. Digitális termék vásárlása (ebook)

• Cél: A szerződés létrehozása és teljesítése (megrendelés feldolgozása, fizetés, digitális tartalom átadása).

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – szerződés teljesítése.

4.2. Hírlevél-feliratkozás

• Cél: E‑mailes értesítések, oktató tartalmak, ajánlatok és kommunikáció küldése.

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) – az érintett hozzájárulása.

4.3. Kapcsolatfelvétel / üzenetküldés

• Cél: A felhasználó kérdéseinek, megkereséseinek megválaszolása.

• Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás, vagy

  • GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés előtti lépések megtétele.

4.4. Technikai működés és statisztikák (cookie-k)

• Cél: A weboldal technikai működése, hibák felismerése, statisztikai elemzés.

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – az adatkezelő jogos érdeke.
  (Marketing célú cookie-k csak külön hozzájárulással működnek.)

4.5. Számlázás és jogi megfelelés

• Cél: Számlakiállítás, könyvelés, jogi kötelezettségek teljesítése.

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése.
  (Magyar számviteli törvény alapján a vásárlási adatok megőrzése kötelező.)

5. Adattárolás időtartama

• Vásárlási adatok: 8 év (számviteli kötelezettség miatt)

• Hírlevél-feliratkozás: a leiratkozásig

• Kapcsolatfelvételi adatok: max. 1 év

• Cookie-k: 1 nap – 1 év között (típustól függően)

6. Adatok továbbítása harmadik félnek

Az adatokat nem értékesítem és nem adom át jogosulatlan félnek.

A következő szolgáltatók adatfeldolgozóként működnek:

Systeme.io

Hírlevelek, űrlapok, vásárlási értesítők, digitális termék átadás.
GDPR‑kompatibilis felhőszolgáltatás.

Stripe (fizetés)

Bankkártyás fizetések feldolgozása.
A kártyaadatokat én nem látom, és nem is tárolom.

Rackhost Zrt.

Tárhelyszolgáltató, ahol a domain és egyes weboldal elemek futnak.

7. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

Nem végzek profilalkotást vagy automatizált döntéshozatalt, amely jogi hatást gyakorolna rád.

8. Az érintettek jogai

A felhasználónak joga van:

• hozzáférni az adataihoz

• kérni azok helyesbítését

• kérni törlésüket (ha jogilag lehetséges)

• az adatkezelés korlátozásához

• tiltakozni a jogos érdek alapú adatkezelés ellen

• kérni az adatok hordozhatóságát

• panaszt tenni a NAIH-nál

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

https://naih.hu/

9. Adatbiztonság

• erős jelszavak és kétlépcsős védelem

• HTTPS titkosítás

• megbízható, GDPR-kompatibilis szolgáltatók

• korlátozott hozzáférés az adatokhoz

• rendszeres mentések

10. Cookie tájékoztató (rövid)

A weboldal cookie-kat használ:

• a működéshez szükséges funkciókhoz

• statisztikai elemzésekhez

• hirdetési célú követés NINCS engedélyezve

Böngésződben bármikor törölheted őket.

Ha kéred, készítek hozzá külön részletes Cookie szabályzatot is.

11. Affiliate linkek kezelése

A weboldalon elhelyezett egyes linkek – különösen a Systeme.io hivatkozások – affiliate linkek lehetnek.
Ezekre kattintva vásárlás vagy regisztráció esetén az üzemeltető jutalékot kaphat.
Ez a felhasználót nem érinti hátrányosan.

12. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő a tájékoztatót egyoldalúan módosíthatja.
A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.

Jelen dokumentum a csaladfaguru.hu weboldalon (továbbiakban: Szolgáltató) történő vásárlás és szolgáltatás‑igénybevétel szabályait tartalmazza.

A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

1. Üzemeltető adatai

Szolgáltató / Üzemeltető:

csaladfaguru.hu – Hosnyánszki Zoltán e.v.
9099 Pér, Petőfi utca 35.
Nyilvántartási száma: 61998214
Adószáma: 53046408-1-28
Kapcsolat: info@csaladfaguru.hu

Tárhelyszolgáltató:
Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

https://www.rackhost.hu

A weboldal működési platformja:
A weboldal működését és értékesítési rendszerét a Systeme.io szolgáltatja:

https://systeme.io/

Affiliate tájékoztatás:
A weboldalon található egyes linkek affiliate hivatkozások lehetnek. Ezek után a Szolgáltató jutalékot kaphat, azonban ez a Felhasználónak nem jelent többletköltséget.

2. Megvásárolható termékek köre

A weboldalon értékesített termékek elsődlegesen:

• digitális tartalmak (ebookok PDF/EPUB formátumban)

• digitális útmutatók

• családfakutatást támogató letölthető fájlok

A termékek nem fizikai formában kerülnek átadásra.

3. Vásárlási folyamat

1. A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt digitális terméket.

2. A megrendelési űrlapon megadja a szükséges adatokat (név, e‑mail-cím, számlázási adatok).

3. Fizetés: bankkártyás fizetés a Systeme.io rendszerén keresztül.

4. A sikeres fizetés után a vásárló automatikusan megkapja a letöltési linket e‑mailben.

A számla elektronikus úton kerül kiállításra.

4. Árak, fizetési feltételek

• Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, mivel digitális termékértékesítésről van szó.

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a már leadott megrendelésekre ez nem vonatkozik.

• Fizetési mód: bankkártyás fizetés (Stripe / Systeme.io integráció).

5. Digitális termékek átadása

A vásárló a fizetés után e‑mailben kap egy letöltési linket, amelyen keresztül a terméket letöltheti.
A link bizonyos ideig vagy letöltésszámig lehet aktív.

A vásárló felelős:

• a megadott e-mail cím helyességéért,

• a digitális fájlok biztonságos tárolásáért.

6. Elállási jog (digitális tartalom)

A digitális tartalom jellegéből adódóan az Európai Unió szabályai szerint:

A vásárló az elállási jogáról lemond, amint a digitális termék letöltése vagy hozzáférése megkezdődik.

Ezért:

Vásárláskor a felhasználó kijelenti, hogy:

• tudomásul veszi az azonnali teljesítést,

• és ezzel elveszíti elállási jogát.

Ez egy jogszabályi követelmény digitális termék vásárlásakor.

7. Szerzői jogok

A weboldalon elérhető valamennyi tartalom – így a digitális termékek (ebookok), szövegek, képek és anyagok – szerzői jogi védelem alatt állnak. A tartalmak sokszorosítása, továbbadása, értékesítése vagy publikálása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a vásárló eszközeinek inkompatibilitása miatt,

• adatvesztésért, vírusokért, technikai hibákért,

• harmadik fél szolgáltatásainak működéséért (pl. Systeme.io, Stripe).

A Szolgáltató mindent megtesz a stabil működés érdekében, de a folyamatos elérhetőséget nem garantálja.

9. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: info@csaladfaguru.hu

A panaszokat 30 napon belül megválaszoljuk.

10. Adatkezelés

A vásárlással kapcsolatos adatkezelés szabályait az Adatkezelési tájékoztató (GDPR) tartalmazza.
A vásárló a megrendeléssel kijelenti, hogy az adatkezelési szabályokat megismerte és elfogadta.

11. Vegyes rendelkezések

• A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.

• A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.